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개인정보 제공일로부터 회원 탈퇴시까지 보관합니다.

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정보주체와 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법에 관한 사항

권리・의무

정보주체는 언제든지 본인의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구할 수 있습니다. 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위해 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구를 할 수 있습니다. 이러한 권리 행사는 법률에 따라 보장되며, 회사는 이에 대한 이행 의무를 지닙니다.

행사방법

정보주체와 법정대리인은 개인정보 관련 권리 행사를 위해 다음과 같은 절차를 따를 수 있습니다:

  • 열람 요구: 개인정보 열람을 원하는 경우, 회사의 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.
  • 정정 요구: 개인정보에 오류가 있는 경우, 이를 정정하기 위해 고객센터에 1:1문의로 요청할 수 있습니다.
  • 삭제 요구: 개인정보 삭제를 원하는 경우, 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있습니다.
  • 처리 정지 요구: 개인정보 처리의 일시 정지를 원하는 경우, 회사의 고객센터에 1:1문의나 전화, 이메일로 요청할 수 있습니다.

회사는 정보주체 또는 법정대리인의 요청이 있는 경우, 이를 지체 없이 처리하며, 처리 결과를 통지합니다. 단, 법령에서 정한 일정한 사유에 의해 요청이 거부될 수 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

개인정보 보호책임자

성명: 차혜영

직책: 개인정보 보호책임자(CEO)

연락처: contact@ggoggama.com

고충사항 처리 부서

부서명: 고객지원팀

연락처 (전화): 1551-9712

연락처 (이메일): contact@ggoggama.com


고객은 개인정보 관련 고충사항을 위의 연락처를 통해 제기할 수 있으며, 회사는 이를 신속하고 공정하게 처리하기 위해 최선을 다합니다. 고충사항 처리 결과는 접수된 날로부터 7일 이내에 회신됩니다.

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